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Garantía

Para mayor seguridad contamos con 60 días de Garantía por defectos de fabrica.

Envíos

Realizamos envíos internacionales a más de 9 países: Ecuador, Venezuela, Panamá, Costa Rica, México, Republica Dominicana, Estados Unidos, Canadá, Perú.

Tiempos de envíos

Para ser parte de nuestro canal comercial, es muy sencillo, tan solo debes realizar compras superiores a 6 unidades, el descuento y valor al por mayor serán confirmados por nuestros asesores.

Para compras en Colombia el tiempo estimado de entrega, es un periodo comprendido de 3 a 5 días hábiles (ciudades principales), para el resto del país de 5 a 8 días hábiles. En caso de presentarse novedades que afecten el tiempo de entrega como: Alteraciones de orden público, novedades en carretera, falta de información en la dirección u otros sucesos, serán informados al comprador.

Para compras en internacionales en Latino america  el tiempo estimado de entrega son de 5 a 7 días hábiles

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Preguntas frecuentes

¿Cómo Comprar?
  • En nuestra tienda virtual jmarcalzado.com puedes ver todos los productos y elegir el de tu preferencia.
  • Selecciona las unidades, elige las tallas y agrégalas al carrito.
  • Clic en botón (ir a pagar).
  • Diligencia la información para el despacho: Nombre, Celular, Dirección, Ciudad destino, correo (opcional).
  • Indica el método de pago.
  • Acepta nuestras políticas de venta.
  • Recibirás un E-mail con la confirmación de compra.

En nuestra tienda jmarcalzado.com puedes realizar su pago con los medios habilitados para tal fin. Usted, podrá realizar el pago a través de PSE (débitos desde cuentas de ahorros y corrientes en Colombia), tarjetas de crédito MasterCard, American Express, Visa, Credencial, Diners. También puedes pagar vía Transferencia Bancaria, o desde cualquier punto de Efecty, Baloto o apuestas de chance legal habilitadas en el país.

Si, jmarcalzado.com  te permite realizar cambios, para ello deberás informar la devolución en un tiempo no mayor a 5 días hábiles, según lo contemplado en el Estatuto del consumidor, ley 1480 de 2011 en su artículo 47 y devolver el producto en las mismas condiciones que lo recibiste.

En caso de que la devolución sea por garantía jmarcalzado.com asumirá los costos adicionales del envio.

Para cambios de productos por talla o referencia, el cliente asumirá el valor de los fletes adicionales (Devolución y segundo despacho), pensando en la economía de nuestros clientes, jmarcalzado.com facilita la guía de la devolución, costo que será cobrado en el segundo despacho.

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